La Habana.- “En la tarde de ayer, a las 3:45 p.m., llegó al Aeropuerto José Martí en La Habana, por la aerolínea Delta, en el vuelo 1789, por la puerta 7 en la terminal 3, mi suegro, el cual venía con dos maletas de 49 libras”, me dijo una cubana el pasado 26 de octubre de 2023.
“A la hora de recoger sus equipajes, solamente aparece uno. En ese instante, después de tanta búsqueda, se hace la reclamación a las oficinas pertinentes y nos dicen que en 24 horas nos dan respuesta de lo sucedido. En la tarde de hoy, nos dirigimos a esta oficina y el supervisor general Emmanuel nos dice que la reclamación se tiene que hacer en Miami en la aerolínea Delta”.
“La información que tenemos es que la maleta arribó a nuestro aeropuerto, pero aquí se perdió. No entiendo cómo pudo suceder esto. ¿Dónde queda el trabajo de la portera y dónde queda la seguridad de los pasajeros? Estos trabajadores del aeropuerto lo que tienen en la frente es el signo del dólar”.
“Cuánto invento, robo, abuso, estafa de estas personas. No valoran el sacrificio y el trabajo de nuestros familiares. En este país se vive como víboras y escorias. ¿Dónde queda la seguridad de los pasajeros? Todo es un complot. Exigimos respuesta. No permitamos más abuso de poder. Nos tratan como basura”.
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